Centre d’aide

Documentation de la console Jawcha et des intégrations.

Tous les sujets

• Démarrage

  Créer un agent, choisir un modèle, connecter un canal, le tester puis converser — le parcours en cinq étapes dans un même espace.

• Agents, instructions et versions

  Un agent = un espace de travail, une instruction, un modèle, des canaux, des outils et un historique de versions.

• Modèles, BYOK et coûts

  Affecter une connexion modèle, choisir le mode de clé (votre clé ou la clé plateforme) et voir le coût de chaque exécution.

• Canal Web

  Intégrer l’agent sur un site via un extrait de code, et le révoquer proprement si besoin.

• Telegram

  Connecter un bot Telegram : récupérer son identité via getMe, poser le webhook et son secret distinct.

• Bird

  Connecter Bird : identifiant workspace/channel, clé d’accès sortante, secret de signature entrant et les événements webhook exacts.

• Meta (WhatsApp)

  Connecter Meta : identifiants d’application, ressources WABA/phoneNumberId autorisées, access token, app secret de signature et verify token distinct.

• MCP, outils et confirmation

  Ajouter un serveur MCP, découvrir ses outils avec des schémas lisibles, puis autoriser les outils par agent avec une politique visible.

• Conversations et handoff

  Suivre les contacts, le fil et le contexte ; reprendre une conversation puis la rendre.

• Équipe et rôles

  Inviter des membres et attribuer OWNER, ADMIN, OPERATOR ou VIEWER ; chaque rôle ne voit que ses surfaces autorisées.

• Facturation

  Voir l’offre, les limites incluses, les coûts tiers et le BYOK, sans prix commercial inventé.

• Erreurs et quotas

  Lire l’erreur d’une exécution en langage clair et connaître la prochaine action, sans stack interne.

• Sécurité, export et suppression

  Les secrets restent chiffrés et ne sont jamais réaffichés ; l’export est sans secret et la suppression s’exécute réellement.

• Glossaire

  Les mots récurrents de la console, expliqués en une ligne chacun.